Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Koreagift Việt Nam không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.

Khi bạn liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà Koreagift Việt Nam thu thập bao gồm:

Họ và tên

Địa chỉ

Điện thoại

Email

Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ

Tên sản phẩm

Số lượng

Thời gian giao nhận sản phẩm

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được Koreagift Việt Nam sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

– Hỗ trợ khách hàng

– Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ

– Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn

– Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng.

– Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn;

3. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân

Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:

– CÔNG TY CỔ PHẦN KOREAGIFT VIỆT NAM

– Các đối tác có ký hợp động thực hiện đơn hàng cho CÔNG TY CỔ PHẦN KOREAGIFT VIỆT NAM. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể 1 phần hoặc toàn bộ thông tin tùy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành sản xuất theo đơn hàng.

4. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Koreagift Việt Nam không thu thập thông tin khách hàng qua trang web, thông tin cá nhân khách hàng được thực hiện thu thập qua email liên hệ đặt mua sản phẩm info@koreagift.vn, hoặc số điện thoại liên hệ đặt mua sản phẩm gọi về 1900 636 700

5. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.

Tại Koreagift Việt Nam, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được Koreagift Việt Nam cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. Koreagift Việt Nam cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:

– Nâng cao chất lượng sản phẩm dành cho khách hàng

– Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại

– Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.

6 – Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng:

a) Mục đích thu thập thông tin cá nhân;

  • Koreagift Việt Nam hiện chỉ làm việc với các doanh nghiệp tổ chức – chưa làm việc với khách hàng là cá nhân nên sẽ không thu thập thông tin cá nhân – còn thông tin các doanh nghiệp mục đích để lưu trữ chăm sóc và tương tác với các doanh nghiệp  hợp tác lâu dài.

b) Phạm vi sử dụng thông tin: Sao lưu hợp đồng – thông tin khách hàng doanh nghiệp – người thay mặt doanh nghiệp trao đổi làm việc.
c) Thời gian lưu trữ thông tin: Thời gian lưu trữ thông tin khách hàng mãi mãi đến khi ngưng hợp tác sau 5 năm.
d) Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó: Koreagift Việt Nam không cung cấp thông tin khách hàng cho bất kì ai – chỉ có giám đốc và kế toán Koreagift Việt Nam quản lý và tiếp cận thông tin khách hàng.
đ) Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình: chúng tôi lưu trữ và thu thập thông tin duy nhất tại văn phòng công ty Koreagift Việt Nam.
e) Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin: Không đăng và không công khai chỉnh sửa.

f) Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng: Việc bảo mật thông tin Koreagift Việt Nam sẽ cam kết thực hiện nếu có khiếu nại liên quan đến thông tin người tiêu dùng Koreagift Việt Nam sẽ tiếp nhận và thực hiện tra soát và khắc phục đảm bảo bảo vệ thông tin người tiêu dùng.