Chính sách đổi trả hàng

Dưới đây là chi tiết các quy định về đổi tả hàng hoá:

Khách hàng được đổi trả và hoàn tiền 100% nếu sản phẩm không đúng như mô tả, cam kết trong quá trình tư vấn và bán hàng cho khách.

CÔNG TY CỔ PHẦN KOREAGIFT VIỆT NAM không đổi trả trong các trường hợp:

• Hàng được đặt theo đúng yêu cầu của khách.
• Sản phẩm đã qua sử dụng.

Trường hợp đổi trả do lỗi kỹ thuật:

• Đổi mới trong 7 ngày, nếu xác định được lỗi do kỹ thuật.
• Nếu đã quá 7 ngày, áp dụng theo chính sách bảo hành.

CHÚ Ý: Tuỳ vào điều kiện và tình huống cụ thể, các bộ phận linh hoạt quyết định xử lý. Tuy nhiên, trường hợp đã qua sử dụng bộ phận kỹ thuật cần đánh giá mức khấu hao của sản phẩm và đặc điểm của sản phẩm so với thời điểm giao hàng.